Последний льготник?

Всю прошлую неделю александрийские соцсети обсуждали историю, опубликованную в «Фейсбук» Аллой Ратинской. Более тысячи комментариев, вмешательство местных властей и даже приезд областных СМИ – все это сделало пост александрийки новостью № 1 в городе. Мы тоже не могли пройти мимо поднятой темы.

Итак, вот что написала Ратинская: «Около 15.00 8.10.18 года мою 12-летнюю дочь высадили на Райбыте из автобуса № 2, мотивируя тем, что она не может ехать по удостоверению как ребенок из многодетной семьи, так как сейчас каникулы. Дочка не просто прогуливалась по городу, а возвращалась этим рейсом домой из музыкальной школы. Девочка около 2 часов шла на Победу пешком… Этот же автобус успел сделать кольцо и возвращался уже в город, а кондуктор смотрела в окно на идущую девочку. Кондуктора!!! Вы же женщины, вы же люди, где ваше сердце, неужели у вас нет детей и внуков? Сначала нам выдали эти удостоверения, потом установили время, по которому можно ехать, а теперь и в это время нельзя ехать! Слава Богу, что с ребенком ничего не произошло, неужели цена детской безопасности 5.50»?

Злобные комментарии буквально посыпались в «Фейсбук». Обвиняли всех: перевозчика, кондуктора, безучастных пассажиров и городские власти.

Мы связались с Аллой, и она подтвердила написанное: «Может быть, некоторые комментаторы и требуют слишком строгого наказания, но, тем не менее, пусть это будет уроком для других. Моя дочь не смогла оплатить проезд, так как, во-первых, она ездила на занятия в музыкальную школу, пусть и во время каникул, когда действуют какие-то непонятные инструкции перевозчиков, а, во-вторых, у нее не было денег, поскольку ее задержали на занятиях и пришлось покупать себе еду на обед. А после двухчасовой “прогулки” от остановки до дома у нее пальцы на ногах были стерты до крови. Это нормально?»

Вот как прокомментировал ситуацию перевозчик, обслуживающий маршрут № 2, Анатолий Юнак, который, кстати, 11 сентября стал депутатом горсовета от Блока Петра Порошенко “Солидарность”: «Обвинения в мой адрес – это перекладывание проблемы льготников с больной головы на здоровую. Мы (перевозчики города) сегодня отказались возить льготный контингент, кроме основных шести категорий, в частности, детей-сирот, инвалидов, АТОшников. Дело в том, что городские власти не заключили с нами договоров на их перевозку. Раньше рассчитывались с нами более-менее регулярно, но последние месяцы этого не происходит. Подобная ситуации была два года назад – нам обещали, но так и не выплатили более миллиона гривен за перевозки льготников. Мы не можем бесконечно работать на честном слове, поэтому поставили власти перед фактом: или оплата за перевозки – или мы отказываемся возить льготников. На последней сессии 5 октября было принято решение выделить на льготные перевозки 580 тыс. гривен, и с нами рассчитались за прошлые месяцы. Но дальше дело не пошло, и на текущий период нам гарантий оплаты не дали.

Сейчас опять подорожало топливо, и мы вынуждены считать каждую копейку – это вам подтвердит любой перевозчик. Кондуктор, в принципе, поступила правильно, так как выполняла наше решение. Тем более, что ее работу проверяют наши контролеры. Но грубости с ее стороны не было, как это описала ее мать. Мы регулярно проводим с кондукторами разъяснительную работу на предмет вежливого общения с пассажирами и учим, что клиентом нужно дорожить. Но так как у этого кондуктора уже были и другие нарушения, то я был вынужден ее уволить…

Я понимаю городские власти – они хотят сделать как лучше, но что они могут, если у них нет денег»?

А вот как прокомментировал ситуацию советник городского головы Владимир Дожджаник, который занимался данным инцидентом: «Насчет конкретной ситуации с Ратинской, то я полностью на ее стороне. Высадить ребенка ради соблюдения какой-то инструкции? Пусть и в каникулы, но ребенок не гулял, а ехал с занятий. И такое отношение к нему не допустимо. А вина в случившемся полностью лежит на Юнаке, как перевозчике. Потому что какую установку он даст, так кондуктора и будут поступать.

Подобные случаи не одиноки. В отношении детей это совершенно дико и неприемлемо ни при каких обстоятельствах.

Если перевозчики считают, что городские власти нарушили договоренности, не выполняют своих обязательств, то пусть решают эти вопросы с властью, а не с пассажирами. Пусть подают в суд и там отстаивают свои права. Но ни в коем случае не должны страдать люди и, тем более, дети.

И еще: если они решили больше не возить льготников, они должны были предупредить об этом через СМИ всех горожан, а не выставлять их по одному из автобусов.

Также могу сказать, что городские власти планируют возобновить льготные перевозки и сейчас занимаются поиском средств на эти статьи расходов» …

P.S. А в это время Ратинская сообщила, что подобный случай опять произошел буквально на днях, но уже на другом маршруте: «В этот раз нас не высадили, но потребовали оплатить проезд дочери. Я позвонила Дожджанику и передала телефон кондуктору. После разговора с ним кондуктор успокоилась, перестала орать, а дочке разрешила ехать по удостоверению» …

P.Р.S. Пока материал готовился к печати, нашел у наших соседей свежую и показательную новость, как раз на злобу дня: «Бесплатный общественный транспорт ввели 50 польских городов, еще десять занимаются ликвидацией билетов в общественном транспорте», сообщает zaxid.net/news.

Сергей Гавриленко