Вокруг СOVIDа

Сегодня в соцсетях можно прочесть много нареканий на работу медицинских служб, участвующих в борьбе с пандемией. В частности, горожане жалуются на очереди в приемный кабинет № 105 городской поликлиники, на работу семейных врачей.

Прояснить ситуацию мы попросили и.о. старшей медсестры Центра первичной медико-санитарной помощи Александрии Светлану Найден и главврача Центра Сергея Дьячука.

– Насчёт очередей в приемный кабинет, то, действительно, очереди здесь периодически образуются. Это связано с колебаниями сезонного роста острых респираторных заболеваний, – говорит Найден. – Но назвать это критичным положением никак не могу. Во-первых, в случаях большого скопления обратившихся мы выделяем дополнительных медработников. Во-вторых, предугадать количество обращающихся невозможно – в какой-то день это может быть 10 человек, в другой – 100. Почему происходят вспышки ОРВИ, не знает никто, ни один специалист в мире не даст вам ответ на этот вопрос!

Вот посмотрите динамику заболеваемости по городу: в середине октября это были единичные случаи, с 25 октября по 1 ноября резкий скачок – 1395 заболевших, в последнюю декаду ноября спад до 371. С 20 по 26 ноября опять рост до 598.

Хочу сказать, что ни один пациент не остался без внимания и медицинской помощи.

И, в-третьих, – продолжает Дьячук, – не нужно забывать, что наш Центр ПМП, как практически все медучреждения города, да и всей страны испытывают кадровый голод. У нас сегодня катастрофически не хватает инфекционистов. В ЦГБ для лечения COVID привлечены врачи узких специальностей, не инфекционисты.

Сегодня все силы брошены на борьбу с ним, но ведь другие болезни никто не отменял. Люди, как и раньше, болеют и, как ни печально, умирают от других болезней. Кстати, о смертности. За все время пандемии в Александрии от COVID умерло всего несколько человек, лишь в нескольких случаях COVID явился косвенной причиной смерти. У нас сегодня принято все списывать на COVID, в то же время не существует единой методики диагностирования смертности, связанной с пандемией …

Пользуясь случаем, хотелось бы сказать  и о сопутствующих проблемах медицины, связанных с пандемией. Все знают, что сегодня врачи работают на износ, зачастую без выходных, так почему бы их не освободить от, по моему мнению, совершенно излишней, извините, писанины. У медиков масса времени уходит на заполнение бесконечных отчётов, формуляров, статистических данных. Зачем это все? Чтобы министр здравоохранения и главный санитарный врач ежедневно отчитывались с экранов телевизоров? Я вижу в этом элемент нагнетания паники! Должен сказать, что сегодня, несмотря на все трудности, мы вошли в ритм работы по-новому в условиях пандемии. Я понимаю, что население нужно информировать о происходящем, но без истерики. Без ежедневных “шатаний” –  сегодня карантин, завтра локдаун, послезавтра ещё что-то. То принимают, то отменяют.

Также хотелось бы сказать о несправедливом подходе к оплате труда тех, кто борется с пандемией. Почему доплаты получают только те, кто лечит больных в стационаре? А что, семейные врачи или медсестры, ежедневно контактирующие или принимающие анализы, не находятся в зоне риска?

У нас с марта месяца работает бригада, которая берет анализы у граждан, контактировавших с заболевшими COVID (кстати, здесь нужно ответить на многочисленные вопросы – тесты контактным пациентам делаются, подчёркиваю, бесплатно). Они каждый день рискуют заразиться, но их почему-то никак не хотят включать в зону риска. Они получают небольшую доплату, но ведь они также находятся на передовой и имеют полное право на материальную помощь, обещанную государством тем, кто борется с пандемией. Однако в приказе МОЗ о доплатах медикам так и сказано: “Крім надавачів первинної допомоги”.

Насчёт жалоб на семейных врачей. Могу привести множество примеров, когда пациент, встав утром и почувствовав головную боль, тут же начинает звонить своему врачу или вызывать бригаду скорой. Меня самого неоднократно поднимали по ночам. Причины бывают самые нелепые, например: “Доктор, я вечером поела селёдки с молоком и у меня понос, что делать?..” Должны же быть какие-то нормы – вызов врача, это не заказ пиццы на дом!

Конечно, мы работаем с врачами, и они должны реагировать на все обращения, но ведь и пациентам нужно задумываться, когда стоит обращаться к врачу, а когда для этого нет повода.

В заключение хочу напомнить нашим пациентам что если семейный врач не может вас принять или проконсультировать по каким-то причинам, то есть регистратура, тел. 7-46-17. Обращайтесь, – вас обязательно примут и помогут! И еще, я не говорю о том, что все идеально. Эпидемия есть эпидемия, это экстремальные условия работы. И пациентам, и медикам это должно быть понятно. Эпидемия пройдет, жизнь будет продолжаться. И медики продолжат работать, и пациенты продолжат болеть. Это жизнь. Просто нужно понимать друг друга и находить общий язык.

С. Петренко