«У меня от платежек разрыв сердца»

Вчера в мессенджер пришло сообщение от жительницы дома по ул. Героев Сталинграда, 35, Елены М.: «Доброй ночи! У меня крик души! Пришли платежки за отопление. 5,693 грн – с 3 ноября 2020 по 3 января 2021.

Как можно оплатить это тепло, когда у меня двое детей – сын инвалид детства, и дочка студентка на платном обучении. Я одна воспитываю детей, в октябре похоронила маму. Зарплата у меня небольшая, кредит выплачиваю уже 5 лет, все никак не выплачу.

А тут получила сегодня платёжку за отопление и чуть разрыв сердца не получила. Это не есть, не пить, не покупать лекарства, я не понимаю, как можно оплатить отопление?

Это какое-то издевательство! Я не в состоянии платить такие бешеные суммы!

Хотелось попросить представителей власти прийти в наш дом и постоять хоть несколько минут в тамбуре. У них бы по спине потек от невыносимой жары!  Зачем было так топить, когда весь декабрь была плюсовая температура. Пускай обрезают или перекрывают трубы!..

И это только два месяца и одно отопление, не считая всей коммуналки!  Это неподъёмные суммы не только для моей семьи, но и для моих соседей, которые тоже в шоке! Посоветуйте, пожалуйста, как быть»?