Нет проблем – есть ситуации

46-летний Роман Сердюк – один из самых молодых председателей квартальных комитетов Александрии. В июле этого года на общем собрании жители квартального комитета № 49 предложили ему возглавить этот участок – и он согласился. Возможно, из-за своей активной жизненной позиции, желания и готовности менять жизнь к лучшему. А скорее всего, соседи давно поняли: если Роман взялся за дело – не отступит, пока не доведет его до конца.

Роман – александриец, 16 лет жил в Днепре, а четыре года назад вместе с семьей вернулся в родной город, купил дом. Обустраиваясь на новом месте, стал замечать особенности частного сектора, которые жителям многоэтажек не видны и не знакомы. Условия жизни в отдаленном микрорайоне, в частном секторе, хуже, чем в центральных районах города.

Квартальный комитет № 49 – это окраина города, микрорайон Байдаковский (Октябрьский). Улицы Сторожевская (бывшая Карла Маркса), Ушакова, Пожарского, Коваленко, переулок Ивана Кожемякина. 82 домохозяйства, где проживают 112 человек – Роман знает все четко, поскольку привык оперировать цифрами (по образованию он экономист и длительное время работал в крупных украинских компаниях). «Я не люблю слово «проблемы». Есть вопросы, которые нужно решить, и ситуации, из которых найти выход. Можешь решить – решай в рамках своей компетенции», – считает он.

Обычно молодые люди не хотят взваливать на себя обязанности представителя местного само-управления по месту жительства (по-народному – кварталкома): надо решать кучу наболевших вопросов, сталкиваться с непониманием и недовольством соседей, потому что всем не угодишь, как ни старайся. «Если меня не ругают – это уже хорошо, – говорит Сердюк. – Для меня важно, чтобы освещались улицы, вовремя вывозился мусор и на улицах был порядок». В планах на будущее – подготовка коллективного обращения к руководству города, чтобы подсыпать щебнем улицы. Раньше жители справлялись с этим своими силами, но при под-ведении газа и водных сетей дороги были перерыты, и в непогоду здесь образуется непролазная грязь. Две предыдущие зимы жители Сторожевской сами чистили свою улицу (350 метров)от снега, потому что грейдера так и не дождались. Все надеются, что в эту зиму к ним все-таки доедет снегоочистительная техника.

– Ну вы же слышали, как мэр сказал, что жители частного сектора должны сами расчищать улицы от снега?

– А если на улице живет пять молодых людей, а остальные – пожилые? Да, теоретически пенсионеры могут подключиться к работе, вопрос: когда они ее закончат? Бабушки не выйдут чистить снег. Есть какие-то соизмеримые вещи.

– Говорят, один в поле не воин. Инициативность и активность – это хорошо, но без под-держки такой фронт работ не осилить. Есть люди, готовые помогать?

– Поддержка есть – от жителей моей Сторожевской и соседних улиц. Раньше я всегда ходил на собрания жителей моего квартального комитета. Никто не проявлял никакой инициативы. Когда меня избрали председателем, сразу же сказал людям: давайте расставим все точки над «і». Я один, я не депутат городского или областного совета, не сотрудник исполнительной службы или контролирующих органов, я такой же человек, как и вы, который решает текущие вопросы в меру своей компетентности. Один я ничего не сделаю. Если хотите что-то изменить – делаем это только все вместе. Все согласились, и с тех пор у нас все собрания проходят четко по повестке дня – быстро и продуктивно. Никто не отлынивает и не говорит «я не хочу», «я не могу».

У меня четко установлено время приема. Жильцы, экономя свое и мое время, предварительно звонят, по какому вопросу им нужна помощь. Изначально я раздал людям памятки со своим адресом и контактным телефоном, время приема, по каким рабочим вопросам обращаться, какие документы необходимы для получения справки.

Сегодня приоритетный вопрос – вывоз мусора и перезаключение договоров. Местная власть приняла решение, что председатели квартальных комитетов не будут выдавать справок, если собственники домовладений не заключили договора на вывоз мусора. Первым делом я позвонил директору ООО «ДХ Олександрія» Андрею Холохоленко с вопросом: сколько договоров заключено с жителями моего квартального комитета. Оказалось – ноль. Договора как бы были, но с предприятием по вывозу мусора, которое давным-давно не работает. Графика вывоза мусора ни-кто не знал. Сейчас все изменилось. Заключены договора, мусор вывозится четко по графику. Перевожу в электронную форму ведомости о вывозе мусора (когда вывозился, сколько мешков, оплата жильцов за услуги – так можно увидеть, не заключен ли договор просто «для галочки»). Мусор вывозится раз в две недели – иногда с подворья не собирается и мешка. Органические отходы жители частного сектора пускают на удобрения, стекло и бумагу можно сдать. Упаковки, полиэтилен накапливаются и вывозятся раз в две недели. Этого достаточно.

– По каким вопросам к Вам обращаются люди?

– Обращались по поводу уличного освещения, перекрытия улицы Ушакова. Но самый основной вопрос – выдача справок о составе семьи и прописке – для оформления субсидий, для «паспортного стола», в учебные заведения, УЭГГ, Облэнерго, Водоканал. Хочу этот вопрос довести до автоматизма: сделать шаблоны справки со внесенными данными о жильцах. Будет создан электронный реестр – какое домохозяйство когда какую справку получило. Человек позвонил, заказал справку, и я сразу могу распечатать ее на принтере. В будущем, после создания Единого реестра громады, все справки будут выдаваться Центром административных услуг горсовета. Но пока что я создаю свою базу, в которой можно будет посмотреть, как люди оплачивают вывоз твердых бытовых отходов, по каким вопросам обращались и какие справки получили.

– Есть ли на территории квартального комитета несанкционированные мусорные свалки?

– К сожалению, есть такое явление. Я говорил по этому поводу с начальником Муниципальной полиции Владимиром Переверзевым, предлагал организовать дежурства, возможно – с привлечением нарядов полиции, общественников и инспекторов. Острый вопрос – бывшее общежитие на улице Пожарского, куда жители микрорайона много лет сносили мусор. А между гериатрическим пансионатом и улицей Сторожевской находятся старые заброшенные дачи. Буквально две-три из них обрабатываются, остальные заросли. Люди сбрасывают мусор в удобное для них место – в лесопосадку. Стараюсь повлиять на ситуацию своими силами – делаю замечания, разговариваю, иногда жестко. Учитывая, что я выгуливаю двух собак, могу быть очень убедительным. Планирую обратиться в горсовет с просьбой вывезти мусор из посадки. В посадке и так есть сложности – гибнут деревья, сосны, и это зафиксировала специальная комиссия. Погибших деревьев уже около трех сотен. Много бурелома. Потерять лес не хочется, иначе все зарастет акацией, а хочется, чтобы росли хвойные. Скорее всего, сосны губит короед. Больные деревья нужно срезать, а новые лучше сажать в февральскую оттепель, и жильцы нашей улицы готовы это сделать.

В этом году некоторым жильцам, у которых только печное отопление, впервые за 15-20 лет привезли дрова. Не всем, конечно, говорят – большая очередь. Но люди счастливы. Это мало-имущие, люди с ограниченными возможностями, им сейчас непросто. Вообще-то во все дома с печным отоплением нужно было бы привезти дрова, тогда люди не будут воровать деревья в лесу. Вот побитые короедом сосны как раз для этого подошли бы – мы готовы даже своими силами распилить сваленные деревья и распределить между жителями. Думаю, жильцы бы откликнулись. Единственная просьба к местной власти – выделить транспорт для развозки дров.

– Местная власть идет на контакт в решении вопросов квартальных комитетов?

– Да. К управлению, который взаимодействует с квартальными комитетами (управление обеспечения деятельности горсовета, начальник – Людмила Фуртак. – Авт.), вообще никаких претензий нет. Сразу откликаются, берут вопрос на контроль. Как-то у нас на Сторожевской за две ночи погасли все фонари, кроме одного. Обращение в КП «Світло-Центр» результата не дало, но при содействии сотрудниц управления в течение двух часов освещение было восстановлено.

– Что нужно сделать, чтобы в частном секторе все было красиво и ухоженно, чтобы достучаться до сознания жителей, что все – в их руках?

– Нужно работать с людьми, слышать их. Когда говорят: с пенсионерами тяжело, они вредные – ничего подобного. К каждому дол-жен быть индивидуальный подход. У меня есть опыт управления большими коллективами, поэтому мне не сложно. Я обошел каждый двор, со всеми познакомился, поговорил. Пожилым людям, а их на участке большинство, нужно внимание.

Если есть обратная связь с местной властью и контролирующими органами, если просьбы жителей города не просто услышаны, но и удовлетворены – тогда все решаемо и все получится.

Елена Карпачева, фото Р. Сердюка